Soporte

Preguntas Frecuentes

Producto y Calidad

Utilizamos exclusivamente algodón peinado de calidad superior. Esto garantiza no solo una durabilidad extrema, sino una caída "boxy" estructurada que define nuestra silueta. Priorizamos la excelencia en la confección para ofrecer una pieza que trascienda las tendencias y mantenga su esencia original durante años.

Para preservar el "arte ponible" de autor, recomendamos lavar siempre en frío (máx. 30ºC) y del revés. Evita la secadora a toda costa para prevenir el desgaste de las fibras y el encogimiento. Plancha a temperatura baja si es necesario.

Envíos y Entregas

En España peninsular, los tiempos de entrega habituales son de 24 a 48 horas laborables desde que el pedido sale de nuestro estudio. Para pedidos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 7 días.

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 80€ (España peninsular). Para el resto de Europa, el envío es gratuito en pedidos superiores a 150€. Para pedidos inferiores, el coste se calcula automáticamente en el checkout basándose en tu ubicación.

Cambios y Devoluciones

Por supuesto. Tienes un plazo de 30 días desde la recepción para realizar cualquier devolución, siempre que la prenda esté en su estado original y con todas las etiquetas. El proceso es sencillo y directo desde nuestra plataforma.

Marca y Filosofía

Sí. En BRB practicamos la moda lenta. Cada gota (DROP) tiene una producción limitada para garantizar la exclusividad y reducir el impacto medioambiental. Una vez agotadas, no garantizamos la reposición de los mismos diseños.